flexible
Cancela gratis hasta 30 días antes de la llegada
Flexi y Flexi+
Con nuestros paquetes Flexi, puedes cancelar tu estancia gratis y obtener un reembolso del 100%, sin importar el motivo.
Descubre las ventajas de la cancelación incondicional
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Reembolso del 100% de su estancia (excluyendo gastos de administración y seguro)
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Forfaits y alquiler de equipos de esquí reembolsados hasta 7 días antes de la llegada
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Sin problemas: no necesitas ninguna prueba ni motivo para cancelar
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¡Estaremos encantados de ayudarte con un Plan B para tus vacaciones!
Flexi+
Cancela gratis hasta 1 día antes de la llegada
Recomendado
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Se cargará un 80 % de reembolso + 20 % en su kitty para usarlo en una próxima estadía dentro de un año. (excluyendo gastos de administración y seguros)
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Forfaits y alquiler de equipos de esquí reembolsados hasta 1 día antes de la llegada
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Sin complicaciones: no es necesario presentar pruebas ni motivos para cancelar
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¡Estaremos encantados de ayudarte con un Plan B para tus vacaciones!
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La opción de avisar a los demás ante un imprevisto: “¡Por suerte elegí esta opción!”
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Y… ¡Esta opción sólo la tienes con Vacansoleil!
100% cancelable. Con nosotros, nunca necesitarás una excusa.
En Vacansoleil puedes cancelar gratuitamente sin necesidad de indicar el motivo. Somos muy flexibles; No hacemos ninguna pregunta, incluso con estas disculpas 😉:
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excusa 6513
El perro se comió los vales.
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excusa 6514
Mi traje de baño se encogió al lavarlo.
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excusa 6515
Los vecinos no pueden prescindir de nosotros.
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excusa 6516
El profesor de matemáticas va al mismo campamento.
Flexi y Flexi+, ¿cómo funciona exactamente? ![]()
Con Flexi, puedes cancelar hasta 30 días antes de la fecha de llegada reservada. ¡Con Flexi+, puedes incluso cancelar hasta las 5 p. m. del día anterior a la fecha de llegada reservada!
Le reembolsaremos dentro de las 48 horas mediante el método de pago utilizado. Con Flexi+: el 80 % del importe pagado se te reembolsará directamente en un plazo de 48 horas (sin incluir los costes del seguro) y el 20 % se cargará en tu kitty para utilizarlo en una próxima estancia dentro de un año.
Muy sencillo: para cancelar tu reserva (o simplemente consultar las condiciones de cancelación), sigue los siguientes pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta.
2. Haz clic en el menú “Mis próximas estancias”.
3. Haga clic en la pestaña "Cancelar mi estancia".
Tenga en cuenta que no puede cancelar su reserva por teléfono.
¡Nada, nada, nada de nada! Si realmente quieres dar una razón, no dudes en compartirla en Instagram con #flexi+ #vacansoleil si lo deseas.
¡Sí y sí! Flexi y Flexi+ están disponibles para todos los alojamientos y es un servicio exclusivo de Vacansoleil.
¡Con la opción Flexi o Flexi+, el alojamiento es el protagonista del reembolso! De hecho, el reembolso no se refiere a opciones ni seguros adicionales.
Con el seguro de cancelación las condiciones las marca la compañía aseguradora. Por lo general, solo se le reembolsará si necesita cancelar por motivos urgentes como enfermedad, muerte o desempleo.
A diferencia de las opciones Flexi, no se requiere ningún motivo ni prueba.